一张“督办卡”架起一座“连心桥”。为确保职工群众日常来信来访以及“书记接访日”反映的问题和诉求能够及时办理、限时办结，黎明农场管委会自今年4月起实行“督办卡”制度，着力为职工群众办实事好事。 

    农场信访室根据来访职工群众反映的问题和诉求，经过认真筛选、整理、综合分析后，将具有普遍性、典型性的问题，根据内容和业务分工进行分类，由农场党委书记、管委会会主任签发督办卡，并负责跟踪督办。“督办卡”记录有督办内容、督办人、责任单位、责任人和办结时间等具体项目，由农场党政“一把手”根据各项工作的性质，督促、协调部门单位认真办理，规定完成的时间和具体要求，实行限时办结，促使问题的解决落实到位，并认真填写好办结情况，对办结时限较长的交办事项，要及时反馈办理进度；对于一些客观原因致使督办事项办结有困难的，责任单位和责任人必须向农场党委提交书面说明，共同研究问题的解决办法。 

    截止目前，黎明农场管委会“书记接访日”3个月以来共接访43人37个方面的问题，已答复28个方面的问题，围绕职工群众关注的热点、难点问题，共确定督办事项9件，发出9份督办卡，已经办理落实问题和诉求的有6件。 

    通过实行“督办卡”制度，拉近了干群关系，提高了干部工作积极性，全场干部的政治责任意识进一步增强，职工群众满意度和幸福感进一步提高。

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