“现在入驻的服务窗口多了，办事只要来行政服务中心就可以，不用两头跑了。”近日，一位到勐海县政务服务中心办事的群众说道。

去年，县委第一巡察组对县政务服务管理局开展巡察，通过座谈、走访调研，巡察组发现“实体大厅应进36个部门，各类事项1268项，实进部门18个，进驻率仅为50%，进驻事项775项，进驻率仅为56.86%，与‘应进必进’要求差距大；推进‘一件事一次办’进展缓慢，‘一站式’办理无实质进展，群众和企业重复提交材料、多次在部门和窗口‘往返跑’现象依然突出”的问题。

巡察反馈后，县政务服务管理局党组高度重视，根据反馈情况制定整改方案、落实整改措施29条，逐项明确责任人，全面推进巡察整改。

在县纪委监委、县委组织部、县委巡察办督促推动下，勐海县政务服务中心由原来进驻的16个部门、521项政务服务事项增加到34个部门、1086项政务服务事项，进驻率达100%，较以前提高了84.4%。同时，制定了《勐海县政务服务中心巡查工作制度》，设置“光荣榜”“曝光台”，开展延时、帮办、预约服务6786人次，“办不成事反映窗口”积极协调解决群众急难愁盼问题43件，行政服务效能显著提高。

“接下来，我们将进一步加强巡察整改和成果运用，将巡察整改情况纳入日常监督，压紧压实巡察整改主体责任，做深做实巡察整改‘后半篇文章’，让巡察成果发挥出最大价值。”勐海县委巡察办主要负责人表示。（县委巡察办 陈琴琴||责任编辑 张苏）