2023年4月3日，省纪委办公厅印发《云南省纪检监察机关实名检举控告办理办法（试行）》（以下简称《办法》），对实名检举控告信访部门受理、承办部门工作职责等进行进一步规范，并对相关事项提出明确要求。同时，2019年7月25日印发的《云南省纪检监察机关实名举报办理暂行办法》予以废止。

为了贯彻落实新的《办法》，使承办部门及时知悉掌握实名检举控告办理新的规定，信访室在认真学习、逐条对比的基础上，梳理出关于提出处置意见时间和主动联系的规定、答复反馈及相关问题的处置、纪律保密要求等22条注意事项形成工作提示制发到承办部门，进一步提高实名检举控告信访件办理质效，最大程度减少重复上访、越级上访等现象的发生。(信访室  杨玉玖 ||责任编辑 陆慧星)