“大叔，您反映的土地流转问题，今天我们面对面与您沟通，您看可好？”

近日，勐海县黎明农场管委会，纪委组织分管领导及各办站所工作人员利用晚上空闲时间，深入星火社区、象塚社区、凤凰社区等7个社区开展“现场答问”活动，认真排查工作难点、群众问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题、一般性问题演变成信访突出问题。

　　活动采取面对面问答的方式进行，来自各居民组的群众代表提出了职工群众最关心、最直接、最现实的问题。如“未承包土地资源的子女及到龄退地后的人员遇到生活困难怎样办”“农作物受到灾害及因天气影响减产有什么救助办法”“对想要创业的职工群众有什么补助或优惠政策”等等。职工群众的提问结束后，工作组成员一对一进行深入解答，解决了职工群众反映强烈的热点难点问题和疑难信访问题，维护了辖区内社会和谐稳定。

　　为进一步畅通与群众交流沟通的渠道，面对面发现并第一时间解决问题，黎明农场管委会，纪委转变思想观念，创新工作思路，变群众上访为领导下访，积极组织开展“现场答问”活动，并将此项工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心、宣传政策的一项重要举措。自2019年开展“现场答问”活动以来，黎明农场管委会坚持要求领导干部积极转变工作作风，采取主动沉下去的方式，到问题矛盾突出的社区接待群众，到信访工作比较薄弱的地方现场办公，推动工作重心下移，切实解决各种信访问题。（罗宇 汪体祥）